歲末年初,鄭州突降大雪,城市被銀裝素裹,極寒結冰的道路,為出行帶來諸多不便。一個個發生在河南聯合化工能源集團各加油站、加氣站的故事,傳遞著城市之暖、社會之暖和人性真善美。
愛心救助 ?溫暖學生返鄉路
2月21日凌晨4點,一位大學生走進明港服務區尋求幫助。經了解,這名學生乘坐大巴車返鄉,因凍雨暴雪天氣大巴車無法駛出高速,無奈將他放在明港服務區。得知這一情況,站內值班人員幫助學生聯系其家人,并準備了包子和熱粥飽腹。但是學生家人驅車20公里到達收費站后被告知因高速管控無法通行,家人萬分焦急。加油站負責人莫春偉立即聯系高速交警并向其說明情況,交警也被明港站的熱心行為所感動,答應協助其幫助學生回家。最后在交警的幫助下,該學生平安到家。
2月5日,幾位拉著行李箱、神情緊張的年輕人走進桃花峪服務區加油站求助。原來,他們都是在江蘇求學的河南學生,因近期降雪天氣和春運高峰,無法購買到直接返鄉的車票,原計劃乘坐大巴車到鄭州,再從鄭州中轉回家。在返程途中,司機因不熟悉路況,意外錯過了鄭州服務區,又因降雪高速上口封閉,大巴車下高速無法再掉頭返程,被迫滯留在桃花峪服務區。聽完學生講述,值班員工王湧將他們安置在加油站便利店內,并提供熱水、泡面取暖充饑。看著這些學生無助的眼神,想到他們家里人焦急的期盼,王湧和加油站負責人侯兵商議,決定開車送這幾位學生返回鄭州。妥善安排好加油站值班工作,王湧幫助學生整理好行李,經過近一個小時,將學生安全送達鄭州市區地鐵站口,讓學生們安全返家。
往返40公里 緊急送油暖人心
2月5日,沿黃站接到求助電話,稱車子在距離高速口附近缺油拋錨,詢問加油站能否送油。雖然往返路程接近40公里,但為解客戶燃眉之急,場站員工李夢奇緊急辦理好散裝油登記手續,便驅車前往目的地。行駛過程中,同行員工一直與客戶保持聯絡,安撫客戶情緒。大約20分鐘后,到達客戶所在位置,確認無誤后,開始幫助客戶加注油品。
據了解,客戶是從安徽滁州來河南洛陽旅游,因擔心降雪耽誤回家過年,于是匆忙出發并未及時補油,出現拋錨情況后抱著試一試的心態聯系加油站,沒想到員工會因為幾升油跑了40多公里。天氣寒冷,當李夢奇拿出為他們帶的一壺熱水,客戶連連感謝稱贊:“河南不光風景美,服務也美,人更美。”
像這樣助人為樂的事情,在河南聯合化工能源集團加油站、加氣站還有許多。幫助迷失老人找到家人、勸說欲輟學女生重回校園、找尋失主歸還手機錢包、撲滅自燃貨車幫助挽回損失、緊急救助突發疾病客戶、熱心幫助客戶更換輪胎……。看似一個個平凡的舉動,卻傳遞著感動與溫暖,彰顯了聯化人責任與擔當。
一直以來,河南聯合化工能源集團倡導樂于助人、見義勇為正能量,弘揚向上向善企業文化。在努力營造奮斗向上、干事創業氛圍的同時,爭做正能量的踐行者、傳播者,為社會精神文明建設貢獻力量,用實際行動傳遞責任大愛。
正觀新聞·鄭州晚報記者 劉書芝