本期嘉賓：
交通銀行鄭州伏牛路支行私人銀行顧問?郝麗芳
職業感言
理財是一場馬拉松，貴在長期堅持。在實際投資過程中，市場波動、經濟環境變化、賬務變動等因素都可能影響客戶的決策，動搖投資初衷。理財師要始終保持清晰的判斷力和耐心，為客戶提供專業的理財建議和方案。
——郝麗芳
她總是用扎實專業的理財知識、銳意進取的業務能力、熱情親和的金融服務，真誠服務每一位客戶；她總是在客戶需要幫助的時候，竭盡全力解決燃眉之急，實現客戶利益最大化。她，就是榮獲“2023年度中原精英明星理財師”稱號的交通銀行鄭州伏牛路支行私人銀行顧問郝麗芳。
刻苦鉆研 做業內的行家里手
交通銀行鄭州伏牛路支行位于鄭州西區，伴隨著許多客戶從青春年少，到中年到銀發。在與客戶的共同成長中，郝麗芳也從一名普通柜員，成長為一名優秀的私人銀行理財顧問。
2012年，正值交通銀行河南省分行擴大理財經理隊伍，有著柜員、大堂經理等多崗位歷練經歷的郝麗芳看到事業發展的新契機，毫不猶豫加入理財經理團隊中。
為更好地勝任新崗位，郝麗芳刻苦鉆研客戶資產規劃、經濟學、證券基金投資等金融知識，并先后取得AFP金融理財師證書和零售沃德客戶經理、私人銀行顧問、個人貸款業務、小微業務等崗位資質認證。她坦言，只有掌握多個領域的知識，為客戶提供專業的理財輔導和綜合的產品解決方案，才能勝任理財師這個崗位，真正成為業內的行家里手。
憑借專業、負責的工作態度，郝麗芳在伏牛路支行逐漸擁有一批“鐵桿粉絲”。談及如何獲得客戶的信賴，郝麗芳笑著說：“穩健耐心是制勝秘訣。”
“有一位年齡較大的私行客戶，我服務已有十幾年時間，她唯一的女兒常年在國外生活，平時我就會把自己在生活中的日常好物分享給她，家里有什么事我會主動去幫忙，逢年過節也會送上祝福和問候。”郝麗芳談及私行客戶的維護和服務，顯得十分周到細致。不僅定期做資產配置表，還幫助該客戶擬定個人及其家族的財富規劃和傳承規劃，郝麗芳專業細致的服務獲得客戶的高度認可。
銳意進取 做普惠金融的業務能手
理財經理不僅是銀行與客戶之間的橋梁和紐帶，也是做好普惠金融、踐行“金融為民”理念的主力軍。今年，交通銀行河南省分行將進一步明晰普惠金融發展目標，提升基層網點對小微企業的服務能力。
“日常工作中，我們不僅關注客戶財富的保值增值，同時也會針對有企業主身份的客戶，提供小微企業產品和服務，支持企業發展。”郝麗芳說，“普惠金融服務不僅體現在對小微企業的資金扶持上，也要幫助小微企業主提升對金融風險的認知，提升小微企業在企業發展和資金風險的平衡能力。”
面對未來，郝麗芳表示：“金融市場瞬息萬變，我會持續學習最新的金融知識和技能，以便為客戶提供最前沿的信息和優質的服務。同時，根據每位客戶的不同情況，一戶一策做好資產配置，盡最大努力幫他們進行理財管理。”
記者 謝寬 宋聰穎
