9月15日，國鐵集團鄭州局預計發送旅客78.2萬人，計劃開行旅客列車1312趟，其中加開臨客54趟。
中秋假期首日，國鐵集團鄭州局迎來出行高峰，探親流、旅游流、學生流高度疊加。根據車票預售情況分析，發往北京、上海、杭州、廣州、深圳、青島、成都、大連、日照、廈門等方向客流較大，鄭州、新鄉、南陽等車站開往杭州、西安、武漢等方向部分列車余票較為緊張。
為滿足旅客出行需求，國鐵集團鄭州局充分發揮“米”字形高鐵優勢，采取加開臨客、動車組重聯運行、增開高鐵動臥列車、普速旅客列車加掛車廂等措施，加開鄭州東至北京西、上海虹橋、杭州東等熱門線路直通臨客列車40趟，加開管內鄭州、洛陽、開封、南陽等省內旅游城市臨客列車14趟。同時，針對文化名城洛陽、開封等旅客游園賞月熱門打卡地，推出鄭州至洛陽、開封特色賞月專線，更可通過購買旅游計次票，享受一次購票、多次乘車、多地暢游特色服務。
為提升旅客出行體驗，國鐵集團鄭州局管內各大火車站優化候車、檢票、進出站流線，在客流量高峰時段，強化天橋、地道、電梯等關鍵處所的組織引導和秩序維護，確保旅客乘降有序；積極發揮“心馨”“牡丹緣”等客運服務品牌作用，對老幼病殘孕等重點旅客發放“連心卡”，提供專區候車、提前檢票、全程護送等特色服務，確保特殊人群出行安全順暢；加大車站照明、飲水、充電樁等設備檢修力度，加密候車廳、盥洗室衛生清掃頻次，為旅客提供整潔、溫馨候乘環境。
鐵路部門提示：中秋假期旅客出行集中，乘車當天建議妥善安排出行時間，為進站安檢等環節留足時間。進出站的旅客盡量提前準備好有效票證，聽從工作人員引導有序進出車站。行李遺落的旅客，可撥打12306鐵路客服電話嘗試找回。
記者 張倩
