建立“淾順人和”多元解紛機制、設立金融調解中心，1~10月，工作室化解勞動爭議456件，調解成功163件……今天，記者獲悉，今年以來，鄭州市金水區法院圍繞高水平打造“創智新城 品質金水”，建設國家一流現代化國際化中心城區的奮斗目標，不斷探索創新多元解紛機制，提升訴源治理實效，優化營商環境，為轄區高質量發展保駕護航。
三調聯動創模式，建立“淾順人和”多元解紛機制
金水區法院與全國總工會、國家知識產權局、人民銀行等12家平臺完成對接，實現案件在線流轉，按照案件類型向專業調解組織委派案件。截至10月底，金水區法院“總對總”委派成功案件占訴前調解案件比為7.420%，“總對總”對接單位調解成功率為52.21%。探索優化調解平臺建設，逐步實現法院調解平臺與金水區“數智金水”平臺和智慧綜治平臺對接聯動、平臺互融、數據共享，形成“主管部門靠前、法院協作共治”多元解紛格局。與技術公司智慧云調解平臺對接，以科技促效率，打造智能化調解平臺。
聚焦重點領域，“牽手”銀行提高解紛專業性
設立金融調解中心，增強調解專業性、規范性，提高調解成功率。目前已設有人民法院駐工商銀行、浦發銀行、興業銀行、中國人民財產保險股份有限公司鄭州分公司調解中心。還與區總工會合作建立勞動爭議訴調對接工作室。1~10月，工作室化解勞動爭議456件，調解成功163件。聯合民政、婦聯成立家事糾紛調解工作室，法院特邀調解員入駐，為家事、鄰事糾紛化解提供法律支撐。探索物業糾紛化解新路徑，構建提前預警、精準施策、示范引導三位一體的聯動機制，聯動城管、住建等部門，預警涉眾風險，主動作為，做好“示范調”“示范立”“示范判”，實質化解物業糾紛。實地入駐街道辦事處，設立訴調對接中心，加強與網格員、街道（社區）干部、法律工作者等基層解紛人員的聯系溝通，增強調解力量。
“一站式集成”，司法服務便民高效
金水區法院“線上線下”協同發力，打造一站式訴訟服務中心，集立案登記、訴前調解、訴前保全、速裁速審、送達等功能于一體，為群眾提供集約化訴訟服務，讓數據多跑路、群眾少跑腿。特別是涉老年人糾紛化解，提供更適應老年人的便民、高效、優質法律服務。員額法官下沉一線提供咨詢指導或協助辦理立案、繳費退費等訴訟服務，減輕當事人訴累。
同時，制定金水區法院《簡化速裁快審訴訟程序規范（試行）》《訴調對接工作規范》《簡易、小額程序案件推進方案》等制度，充分發揮先行調解、快審速裁、繁簡分流等程序的作用。制定《“淾順人和”多元解紛機制暨訴調聯動實施細則》《鄭州市金水區人民法院關于基層組織訴調對接工作規范（試行）》，加強與金水區平安建設促進中心、特邀調解組織、特邀調解員的溝通對接，共促進訴前調解向好發展。
正觀新聞·鄭州晚報記者 魯燕 文/圖
